الأسئلة الشائعة

الإعداد العالمي والمصطلحات الرئيسية

  • at-home cafe هو مدينة ملاهي مقهى الخادمات حيث يمكن للضيوف الاستمتاع بعالم فريد من نوعه مبني على مفهوم "السادة والأميرات Maids". ولإضفاء الحيوية على هذا العالم، نرحب بالجميع بتعبيرات خاصة وعروض ولمسات مرحة. ادخل إلى هذا المكان الساحر واستمتع بتجربة عالم الخادمات الذي يوجد فيه الخادمات من أجلك فقط.

  • في at-home cafeيتحول الضيوف إلى أسياد وأميرات "يعودون إلى المنزل إلى القصر". تتكشف القصة كما لو أن الخادمات كن دائمًا في انتظار عودتك، حيث يعتنين بالقصر في غيابك. كل زيارة هي بمثابة "عودة دافئة إلى المنزل"، حيث يمكنك قضاء لحظات سعيدة مع الخادمات.

  • يشير هذا إلى جميع النزلاء الذين "يعودون إلى المنزل" إلى القصر. حتى إذا كنت لا تستطيع زيارتهم كثيرًا بسبب انشغالاتك الحياتية، فكن مطمئنًا أن الخادمات يحمين القصر دائمًا حتى عودتك.

  • تخدم شخصيات الخادمات أسيادهن وأميراتهن. كل خادمة في at-home cafe تنعم بتعويذة سحرية تجعلها "17 عامًا إلى الأبد". Maids أيضًا رتب مختلفة بناءً على مرحلتهن المهنية، حيث ترتدي كل رتبة زيًا مميزًا للخادمات.

    🔗 تعرف على المزيد عن رتب الخادمات

  • تكون الجنيات دائماً إلى جانب الخادمات لمساعدتهن عند الحاجة. فهن يجهزن المقاعد للسادة والأميرات ويساعدن في تصفيف الشعر والمكياج، بل ويساعدن في تقديم الطعام والشراب. لكل جنية دورها الخاص في دعم القصر.

  • في زيارتك الأولى، ستتلقى مفتاح القصر (بطاقة مفتاح) من الخادمة. ومنذ ذلك الحين، ستستخدم هذا المفتاح "للعودة إلى المنزل". مع المزيد من الزيارات، تزداد رتبتك، مما يفتح لك امتيازات خاصة مثل "الإيجار" المخفض (رسوم الدخول) ومزايا عيد الميلاد المحسنة.

    🔗 انظر رتب البطاقة الرئيسية والامتيازات

  • هذه هي رسوم الدخول للاستمتاع بـ at-home cafeالذي يُشار إليه بمحبة باسم "الإيجار".

  • تعويذة سحرية خاصة للخادمات مع ترنيمة ونفحة من قوة المو، يمكن للخادمات أن يجعلوا طعامك ومشروباتك أكثر لذة بينما يملأن قلبك بالطاقة والابتسامة.

  • لا يمكن أن تمتد الطلبات إلى ما بعد مدة البقاء القياسية المحددة بساعة واحدة. ومع ذلك، إذا سمحت ظروف معينة، يمكنك "التكرار"، بمعنى أنك تظل جالساً وتبدأ جلسة جديدة دون إعادة الانتظار.

    شروط التكرار:

    • تم تقديم جميع أصناف القائمة التي تم طلبها.

    • عدم وجود ضيوف منتظرين، أو عدم وجود مساحة كافية لجميع الضيوف المنتظرين، أو أن الموظفين يقررون أن التكرار لن يعطل الآخرين.

    لطلب حلقة، اسأل خادمتك عند الدفع. سيقوم الموظفون بتأكيد ذلك وإبلاغك إذا كان ذلك ممكناً.

  • حفاظاً على سلامة الجميع وراحتهم، يُمنع منعاً باتاً ما يلي:

    1. لمس الخادمات

    2. انتظار الخادمات في الخارج

    3. التحدث إلى الخادمات أو متابعة الخادمات في الخارج

    4. طلب معلومات شخصية (الاسم الحقيقي، جهات الاتصال، إلخ)

    5. الاتصال بالخادمات خارج نطاق الخدمات الرسمية/شبكات التواصل الاجتماعي

    6. نزهات خاصة مع الخادمات

    7. التحرش أو الملاحظات المسيئة أو الجنسية

    8. الدخول في حالة سكر

    9. نقل المقاعد بدون إذن

    10. الصور أو مقاطع الفيديو أو التسجيلات غير المصرح بها

    11. التشهير بالمقهى أو الشركة أو الموظفين داخل المكان

    12. التدخين أمام المبنى (المنطقة خالية من التدخين)

    13. عدم اتباع قواعد مقهى الخادمات الرسمية

    14. أي إزعاج للموظفين أو الضيوف أو المتاجر المجاورة

    قد تؤدي المخالفة إلى الطرد الفوري والحظر الدائم.

    • خادمة جديدة طوق بني، مرحلة التعلم

    • خادمة مبتدئة ياقة بيضاء، تصميم خط مزركش، مخصصة لقصر

    • خادمة عادية 1+ سنة خبرة تزيد عن سنة، زي موحد بربطة عنق شريطية

    • خادمةPremium : معترف بها للخدمة الاستثنائية، ترتدي شريطًا ملونًا شخصيًا

    • خادمة سوبر Premium حالة خادمة النخبة

    • الخادمة الأسطورة قائدة من الدرجة الأولى لخادمات at-home cafe

    • خادمة العمليات (أوبي-خادمة): تتولى عمليات مثل إدارة "إيجار المنزل" وإرشاد الخادمات والمساعدة في التصوير. أوامر تشيكي تقتصر على "أيام الإفراج".

    مدربة الخادمات: تدعم وتدرب الخادمات الجدد في جميع الطوابق. بشكل عام لا تتلقى أوامر تشيكي إلا خلال المناسبات.

  • Premium Maids لديهم شرائط وأزرار ملونة خاصة بهم. يمكنك التحقق من لون كل خادمة على الموقع الإلكتروني أو التطبيق.

    • تسليم الهدايا أثناء الزيارات: يتحقق الموظفون من المحتويات قبل تمريرها إلى الخادمات.

    • لا يُنصح بتغليف الورق بسبب الفحص.

    • الرسائل: تُقبل فقط عبر البريد (قد تُقبل بطاقات الرسائل القصيرة في المتجر).

    أرسل الهدايا بالبريد إلى عناوين محددة (فروع أكيهابارا وأوساكا وناغويا). تشمل الأغراض المحظورة السلع باهظة الثمن (أكثر من 10,000 ين)، والنقود، والأغذية، والأدوية، ومستلزمات النظافة، ومعلومات الاتصال، والأشياء الكبيرة أو غير المناسبة.

  • وصف العنصر

  • كل يوم تقريباً، يستضيف أحد مواقع مقاهي الخادمات لدينا فعاليات خاصة. وتشمل هذه المناسبات مناسبات الذكرى السنوية لظهور الخادمات لأول مرة وأعياد الميلاد والتخرج، بالإضافة إلى أيام المناسبات التنكرية التي ترتدي فيها الخادمات أزياءً غير أزيائهن العادية، ومناسبات الذكرى السنوية للقصر التي تحتفل بافتتاح المقهى. إذا كنت ترغب في الاستمتاع بجو مختلف، جرب الزيارة في أحد أيام المناسبات.
    🔗 اطلع على تقويم الفعاليات

    • المناسبات الموسمية (رأس السنة، عيد الحب، عيد الفصح، عيد الفصح، عيد الأمطار، عيد الهالوين، عيد الميلاد):

      • يوم خاص للأزياء التنكرية

      • بطاقات التداول للمشتريات التي تزيد قيمتها عن 3,000 ين ياباني

      • السلع والقوائم الحصرية

    • مناسبات الذكرى السنوية وأعياد الميلاد:

      • تشيكي محدود، وبطاقات مغلفة، وأزياء خاصة، وأنشطة مسرحية

      • فعاليات مصغرة ذات تذاكر محدودة بمقاعد محدودة

    • خدمة تبادل الشرائط وفعاليات المديرين والمزيد:

    أزياء خاصة، وقوائم طعام حصرية، وبضائع محدودة

  • عندما تكون هناك توقعات بهطول أمطار، تعمل الخادمات في أزياء المطر بلون الباستيل بدلاً من زي الخادمات المعتاد، مما يرفع من معنوياتك حتى في الأيام الكئيبة.

  • أحداث مسرحية مفاجئة مثل العروض الحية المصغرة أو بطولات روك-بورق-مقص. تحدث هذه الفعاليات بشكل عفوي، لذا فإن مصادفة واحدة منها هي تجربة محظوظة.

  • هذا ما تسميه الخادمات وقت راحتهن.

  • كانت في الأصل وجبات الطعام التي تتناولها الخادمات أثناء فترات الاستراحة، وأصبحت الآن وجبة "ماكاناي " أيضًا من أصناف قائمة الطعام الخاصة المتاحة للسادة والأميرات الحاصلين على رتبة ذهبية أو أعلى من رتبة بطاقة المفتاح.

  • المصطلح الظريف لـ "عيد الميلاد"، المستوحى من أغنية وحدة المعبود الخادمة "بيبيبي لا عيد ميلاد سعيد"! الآن أعياد الميلاد تسمى بمودة "بيبيبي".

  • خلال أيامهم الأولى، ليس لدى الخادمات الجدد قصر ثابت للخدمة فيه. فهم يتناوبون على مواقع مختلفة لمقاهي الخادمات، ويتعلمون من الخادمات الأقدم والضيوف. تُعرف فترة التناوب هذه بفترة جوروجورو.

  • عند زيارة موقع مقهى الخادمات الذي تريده، يُرجى الانتظار عند المدخل أو مناداة خادمة أو موظف قريب. إذا كان هناك طابور انتظار، انضم إلى نهاية الطابور. قبل الدخول، سنقوم باستلام "مفتاح القصر" (بطاقة العضوية) بشكل مؤقت، لذا يرجى تجهيزه.

  • لضمان السلامة والنظافة والراحة لجميع السادة والأميرات لا يُسمح بالأشياء التالية في مقاهي الخادمات لدينا

    1. الهدايا المخصصة للإعداد داخل المتجر أو التزيين للخادمات (يشمل ذلك ترك الهدايا بشكل دائم في مساحة التصوير في تشيكي).

    2. لا يمكن قبول البالونات أو الزهور أو الزهور الحاملة المخصصة للتزيين داخل المتجر.

    3. بشكل عام، لا يمكن تلقي الهدايا أو التبرعات للمقهى نفسه.

      • لا تنطبق هذه القواعد على أيام الخدمة الخاصة فحسب، بل تنطبق أيضًا على أيام العمل العادية.

    4. لا يمكن قبول باقات الزهور إلا بعد فحصها من قبل الموظفين. لا يُسمح بقبول الأغراض باهظة الثمن التي تزيد قيمتها عن 10,000 ين.

    5. يجب أيضاً فحص الألبومات وبطاقات الرسائل وما إلى ذلك من قبل الموظفين. مثل باقات الزهور، لا يُسمح بالأشياء التي تتجاوز 10,000 ين. يُرجى ملاحظة: لا يُسمح للخادمات بالكتابة في الألبومات التي أعدها الضيوف أو التوقيع عليها.

    6. يُحظر استخدام المواد الخطرة مثل مفرقعات الحفلات.

  • يُسمح بأشياء مثل العصي المتوهجة وأضواء الأقلام ومراوح الأوتشيوا ولكن بأحجام وكميات معقولة فقط.

    إذا كان العنصر لا يندرج تحت الفئات المذكورة أعلاه، سيقرر الموظفون ما إذا كان مقبولاً أم لا.

    قواعد الاستخدام للعناصر

    • يمكنك إحضار العديد من العصي المتوهجة أو توزيعها على الآخرين، ولكن عليك دائماً أن تحافظ على ذلك في حدود المنطق السليم وتجنب إزعاج الآخرين.

    • لا يمكن Maids والموظفين الاحتفاظ بالأغراض التي يجلبها النزلاء أو توزيعها. التعاون بين النزلاء مطلوب.

    • لا يمكن Maids والموظفين ارتداء أو استخدام العصي المتوهجة أو الأساور المضيئة أو الأشياء المماثلة التي يقدمها الضيوف.

    • لا يتحمل المقهى أي مسؤولية عن أي مشاكل ناجمة عن توزيع العصي المتوهجة أو ما شابهها. يجب على الضيوف حل مثل هذه الأمور فيما بينهم.

    • يُرجى أخذ أي نفايات ناتجة عن استخدام العنصر إلى المنزل.

    • يجب دائماً التحقق من باقات الزهور والألبومات وبطاقات الرسائل من قِبل الموظفين. مرة أخرى، لا يمكن للخادمات إضافة رسائل أو توقيعات إلى الألبومات التي يقدمها الضيوف.

  • ساعات عمل المقهى

    • أيام الأسبوع 11:00 - 22:00

    • عطلات نهاية الأسبوع/العطلات 10:00 - 22:00

    • آخر طلب 40 دقيقة قبل الإغلاق بـ 40 دقيقة

    ساعات عمل المتجر:

    • أيام الأسبوع 12:00 - 20:00

    عطلات نهاية الأسبوع/العطلات 10:00 - 20:00

 أنواع التشيكي

حدود طلب تشيكي في at-home cafe

عند زيارتك لمقاهي الخادمات لدينا، هناك قواعد محددة فيما يتعلق بطلبات تشيكي (صورة بولارويد) لضمان تجربة عادلة وممتعة للجميع

    1. 2 طلقة 2 تشيكي (خادمة + 1 ضيف)

    2. تشيكي جماعي (خادمة + عدة ضيوف)

    3. سولو تشيكي (خادمة فقط)

    4. وحدة تشيكي (عدة خادمات فقط)

    5. خيار تشيكي (عدة خادمات + ضيف)

    6. الكل تشيكي (جميع الخادمات الحاضرات + الضيوف)

    • ما يصل إلى 2 خادمة × 2 تشيكي لكل خادمة.

    • في حالة انتهاء الطلبات في غضون 30 دقيقة، يمكن تقديم طلبات إضافية.

    • تتطلب إضافة الضيوف طلبات إضافية (1 لكل ضيف مضاف).

    • إضافة الخادمات يسمى تشيكي اختياري (برسوم أو قسيمة). إضافة جميع الخادمات يسمى تشيكي الكل.

    • تشيكي (صورة الخادمة والضيف): حتى 2 صورة فوتوغرافية

    • مجموعة تشيكي: 1 صورة فوتوغرافية

    • تذكرة سولو تشيكي 1 صورة فوتوغرافية

    • طقم بطاقات تهنئة مع سولو تشيكي: 1 صورة فوتوغرافية

    • تشيكي مع الخادمة أ: ما يصل إلى 2 صورة فوتوغرافية

    • تشيكي مع الخادمة ب: ما يصل إلى 2 صور فوتوغرافية

    • تذكرة تشيكي فردية: 1 صورة (يجب أن تكون مع الخادمة أ أو ب)

    • كوبون عيد ميلاد سولو تشيكي 1 صورة (يجب أن تكون مع الخادمة أ أو ب)

    • مجموعة تشيكي: 1 صورة فوتوغرافية

    • طقم بطاقات تهنئة مع سولو تشيكي: 1 صورة فوتوغرافية

    ملاحظة: يمكن طلب الشيكولاتة العادية مرة أخرى إذا تم تسليم جميع الصور قبل آخر موعد للطلب (30 دقيقة قبل الخروج). يعتمد التوفر على الازدحام والطلبات الأخرى المعلقة. يرجى الامتناع عن استعجال الخادمات.

  • إذا قمت باختيار خادمتين للتشيكي، لا يمكن استخدام تذكرة التشيكي المنفردة إلا لواحدة من تلك الخادمات.

    • آخر طلب لا تُقبل أي طلبات جديدة خلال 30 دقيقة قبل 30 دقيقة من موعد المغادرة. لن تقوم Maids بتذكيرك، لذا يرجى الانتباه.

    • توافر الخادمة: قد تكون الطلبات مقيدة إذا:

    • يتبقى للخادمة أقل من 15 دقيقة على انتهاء نوبتها.

    • الخادمة لديها بالفعل طلبات معلقة زائدة عن الحد، مما يتطلب أكثر من 60 دقيقة من وقت الانتظار.

    • حد التحصيل شيكي التحصيل: يمكن لكل خادمة قبول ما يصل إلى 3 طلبات شيكي تحصيل. بعد ذلك، تصبح الطلبات بعد ذلك مؤقتة حتى يتم تأكيدها في آخر موعد لتلقي الطلبات.

    • إلغاء الطلبات: قد يتم إلغاء بعض الطلبات إذا كان من المتوقع أن تتجاوز مدة توصيل الخادمة 60 دقيقة في الوقت الإجمالي للتوصيل. يتم ضمان شيكي واحد على الأقل.

    • مضمونة: يمكن لكل ضيف أن يطلب دائماً خادمة واحدة على الأقل و"تشيكي" واحد للضيوف.

    • القيود: قد يتم رفض طلبات التشيكي المتعددة مع نفس الخادمة أو طلبات التشيكي المتعددة مع نفس الخادمة أو طلبات التشيكي المجمعة حسب الازدحام.

    • إلغاء الطلبات: إذا تجاوزت مدة انتظار الخادمة 60 دقيقة، فقد يتم إلغاء بعض الطلبات. يتم ضمان طلب تسلية واحد على الأقل.

    • توقيت التوصيل: قد يتم توصيل التشيكي قبل مشروباتك خلال ساعات الازدحام. لا يمكن تلبية طلبات التأخير أو الطلبات المبكرة.

    • الخادمة والضيف تشيكي

      • البرونزية والفضية: خيارات رسم محدودة. 2 ألوان قلم كحد أقصى. تطبق قيود المحتوى.

      • الذهب وما فوقه: الطلبات مقبولة. ألوان غير محدودة. لا توجد قيود على المحتوى (محدودة زمنياً).

      • الاستثناءات: لا تلتزم الخادمات Premium والسوبر Premium والأسطورية بالقواعد المذكورة أعلاه.

    • مجموعة تشيكي المجموعة وتشيكي المنفرد: ترسم الخادمة بحرية في غضون دقيقتين. يُترك المحتوى لتقدير الخادمة.

    • المحتوى المحظور: ممنوع الرسائل الفاحشة أو العنيفة أو غير الأخلاقية أو المهينة أو الرومانسية أو رسائل التملك (مثل "أحبك"، "لك وحدك").

    • تستخدم الخادمات في المناسبات ختمًا خاصًا يحمل التاريخ واسمك وتوقيع الخادمة أو رسالة قصيرة.

    • خيارات مثل "بدون ختم" ممكنة، ولكن الطلبات المخصصة ليست كذلك.

    • قد تختلف القواعد حسب الفعالية. تحقق دائماً من الإعلانات مسبقاً.

  • في الأيام العشرة الأولى بعد الظهور لأول مرة، لا يمكن للخادمات الجدد القبول:

    • الخادمة والضيف تشيكي

    • مجموعة تشيكي

    • تذاكر التشيكي المنفردة

    • توقيع التذاكر أو طلبات التوقيع

    • المكافآت المتعلقة بالسلع

    الاستثناءات: يُسمح بالتقاط صورة جماعية لعيد الميلاد وصورة جماعية مرتبة تشيكي.

    • لا يوجد اتصال جسدي مع الخادمات

    • ممنوع لمس الملابس أو الإكسسوارات

    • لا توجد أوضاع توحي بالتلامس الجسدي

    • لا توجد وضعيات غير لائقة أو عنيفة أو مهينة

    • لا يوجد استلقاء على الأرض أو لقطات مقربة للغاية أو لقطات بأسلوب الحفر

    • ممنوع التقاط صور السيلفي (يُسمح بالتقاط صور السيلفي إذا التقطتها الخادمة)

    • عدم إخفاء وجه الخادمة أو استبعاد الضيف من الصورة

    • عدم القيام بإيماءات أو وضعيات غير محترمة

    • لا توجد طلبات ضد رغبة الخادمة

    • أي إجراء يعتبره الموظفون غير مناسب

الأسئلة الشائعة

  • مقهى الخادمة هو مقهى ذو طابع ياباني فريد من نوعه حيث يتم الترحيب بالضيوف على أنهم سيد أو أميرة القصر ويتم التعامل معهم بضيافة استثنائية.

    على عكس المقاهي العادية، تخلق مقاهي الخادماتتجربة غامرة تشبه المتنزهات الترفيهية، حيث لا تكتفي الخادمات اللاتي يرتدين زي الكاواي الرائع بتقديم الطعام والمشروبات فحسب، بل يشاركن أيضًا في الترفيه التفاعلي، مثل الخدمة المرحة على الطاولة، والعروض الخاصة، والتعاويذ الفريدة مثل "مو مو مو كيون" الشهيرة لجعل وجبتك لذيذة أكثر!

  • لا تقلق! نحن نبذل قصارى جهدنا دائماً للتأكد من أن تجربة مقهى الخادمات ممتعة لجميع الخادمات أو الأميرات اللاتي يقررن الزيارة.

    سواء كنت فرداً من عائلة أو زوجين أو أي ضيف مهتم، فإن زيارتك لنا ستكون تجربة لا تُنسى!

  • نحن لسنا فقط مقهى الخادمات الذي وُلدت فيه "مو مو كيون" (وهو الآن جزء محبوب من ثقافة مقاهي الخادمات المشتركة)، ولكننا نسعى جاهدين أيضًا لجعل مقاهينا مكانًا آمنًا تشعر فيه خادماتنا وسادتنا وأميراتنا بالراحة. نحن لا ننخرط في الترويج، وليس لدينا رسوم خفية، ونركز دائماً على تقديم أفضل تجربة ممكنة!

  • يعتمد أفضل وقت للزيارة على ما تبحث عنه! إذا كنت تستمتع بالحشود النابضة بالحياة والمناسبات الخاصة، فإن عطلات نهاية الأسبوع هي الأكثر ازدحاماً، على الرغم من أنك قد تواجه طوابير أطول.

    لأجواء أكثر استرخاءً أو لحضور إحدى فعالياتنا التنكرية، قد تكون أيام الأسبوع هي الخيار الأمثل. بغض النظر عن موعد زيارتك، سنحرص على أن تكون تجربتك ساحرة حقاً!

  • يمكنك أن تجدها على تطبيقنا بعد 5 زيارات لأي من مقاهينا أو يمكنك البحث عن حساب الخادمة على وسائل التواصل الاجتماعي حيث ستنشر الخادمة نوباتها الشهرية أو نصف الأسبوعية!

  • Maids تعمل وفق جدول زمني متناوب، لذلك أثناء زيارتك، ستكون معظم الخادمات اللاتي تتعامل معهن مختلفات، باستثناء الخادمة التي تطلب معها تشيكي (بولارويد)!

    وبهذه الطريقة، نأمل أن نمنحك الفرصة لمقابلة العديد من الخادمات والاستمتاع بزيارتك بشكل كامل.

  • لديك خيار إضافة المزيد من الخادمات إلى تجربتك مقابل رسوم إضافية لكل خادمة! بالإضافة إلى ذلك، يمكنك اختيار طلب صورة بولارويد كبيرة الحجم بدلاً من الحجم العادي!

  • بغض النظر عن اللغة التي تتكلمها، فإن خادماتنا مكرسات لمنحك تجربة لا تُنسى! كل خادمة في "at-home cafe" تتلقى دروساً متخصصة في اللغة الإنجليزية عند انضمامها، مما يساعدها على التواصل مع السادة والأميرات من جميع أنحاء العالم.

    حتى لو كان هناك عائق لغوي، فإنهم يخدمونك دائماً بابتسامات دافئة وعناية فائقة، ويبذلون قصارى جهدهم ليجعلوك تشعر بالراحة. وعلى الرغم من اختلاف المهارات اللغوية لكل خادمة، إلا أنهن جميعاً يبذلن قصارى جهدهن لضمان شعورك بالترحيب. لدينا أيضاً خادمات من خلفيات وبلدان متنوعة لتقديم أفضل خدمة ممكنة!

  •  حفلة عيد ميلاد في مقهى الخادمة

    عندما تحتفل بعيد ميلادك في at-home cafe ستقوم خادماتنا بإعداد حفلة صغيرة خاصة لك! تشمل الحفلة

    1. هدية أغنية من الخادمة

    2. واحد مما يلي:

      • هدية كعكة عيد ميلاد 🎂

      • صورة تذكارية مع جميع الخادمات الحاضرات، تم التقاطها في صورة تذكارية كبيرة الحجم على شكل تشيكي مع إطار خاص بعيد الميلاد الأصلي.

    • سيتم تزيين التشيكي يدوياً من قبل الخادمات وتقديمه لك على الفور.

    • يمكن لكل ضيف الاستمتاع بحفلة عيد ميلاد واحدة في كل موقع مقهى الخادمة.

    • لأخذ تشيكي تذكاري جماعي تذكاري مع جميع الخادمات، يجب عليك إبراز القسيمة الخاصة التي تم تسليمها إلى تطبيق عضويتك. يتم توزيع الكوبونات لكل موقع.

    • على الرغم من أن الصورة الافتراضية تكون بالحجم الكبير للشيكي، يمكنك اختيار شيكي بالحجم العادي بدلاً من ذلك (بدون إطار عيد الميلاد).

    توقيت حفلة عيد الميلاد:

    • متاح في عيد ميلادك أو في اليوم السابق أو اليوم الذي يليه (فترة 3 أيام).

    • مثال: عيد الميلاد في 15 يناير → صالح في 14 و15 و16 يناير.

    التكلفة:

    • مجاناً. تطبق رسوم الدخول العادية فقط.

    كيفية الانضمام:

    • أحضر معك بطاقة هوية (رخصة قيادة، وما إلى ذلك) توضح تاريخ ميلادك وأبلغ الموظفين عند المدخل.

    • ستُقام حفلة عيد الميلاد أثناء إقامتك (في غضون ساعة واحدة).

    لا يلزم الحجز. بالنسبة للمفاجآت، يمكن إجراء استشارة سرية مع الموظفين.

  • [عرض خاص لشهر عيد الميلاد] تذكرة أكيبا بروادواي 2 طلقة

    • خلال شهر عيد ميلادك، يمكنك استخدام تذكرة مصورة ذات صورتين في عروض أكيبا بروادواي.

    • صالحة مرة واحدة في كل شهر عيد ميلاد.

    • أظهر قسيمة التطبيق الخاصة بك عند شباك البضائع أثناء العرض.

    [كريستال كي وما فوقها من الأعضاء] تذاكر عيد ميلاد شيكي المنفردة

    • يحصل الأعضاء المصنفون في رتبة مفتاح كريستال كي أو أعلى على مزايا إضافية لعيد ميلاد تشيكي:

    • رتبة كريستال: 5 تذاكر سولو تشيكي (صالحة من 3 أيام قبل 3 أيام من عيد الميلاد إلى 3 أيام بعد عيد الميلاد؛ بحد أقصى 1 لكل زيارة)

    • الرتبة البلاتينية: 10 تذاكر سولو تشيكي + بطاقة عيد ميلاد (نفس الصلاحية)

    • الرتبة السوداء: 20 تذكرة سولو تشيكي + بطاقة عيد ميلاد (نفس الصلاحية)

    رتبة سوبر بلاك: 40 تذكرة سولو تشيكي + بطاقة عيد ميلاد (نفس الصلاحية)

  • عندما تتوقع توقعات اليوم التالي هطول أمطار في اليوم التالي، تتحول الخادمات لدينا من زيهن المعتاد إلى أزياء خاصة بلون الباستيل الماطر. حتى في الأيام الغائمة، تظل الأجواء مشرقة ومبهجة!

  • أحداث مفاجئة من حين لآخر في مقهى الخادمة مثل:

    • "بطولة "مو مو روك-بورق-مقص"

    • حفلات أعياد الميلاد المصغرة

    • عروض حية مصغرة

    إذا واجهت واحداً، فاعتبر نفسك محظوظاً!

  • من زيارتك الثانية، أحضر مفتاح القصر الخاص بك للاستمتاع بامتيازات مثل الدخول المخفض والمكافآت الخاصة. كل زيارة تكسب نقاطاً، مما يؤدي إلى الحصول على مكافآت مرتبة مثل هدايا الخادمات والخدمات الجديدة.

  • بالنسبة للأطفال في مرحلة ما قبل المدرسة، نصدر بطاقة أطفال بمزايا خاصة:

    • اختيار 5 ألوان للبطاقة (رسوم الإصدار 100 ين)

    • مشروب مجاني للأطفال في كل زيارة (عصير برتقال أو كالبيس أو حليب أو شاي شعير)

    • هدية لعبة واحدة لكل زيارة

    • الاحتفال بعيد الميلاد مع كعكة + تشيكي جماعي (صالح قبل يوم من عيد الميلاد ويومه وبعده)

    • دخول مجاني للأطفال الذين يحملون بطاقة أطفال مجاناً

  • لا يُسمح بالتسليم المباشر للهدايا للخادمات. يجب أن يتم فحص جميع الهدايا من قِبل الموظفين أولاً، وسيتم فتح التغليف أثناء التفتيش. إذا تمت الموافقة عليها، يمكنك بعد ذلك تسليمها للخادمة.

    تشمل الهدايا غير المقبولة ما يلي:

    • العناصر باهظة الثمن (تزيد قيمتها عن 10,000 ين ياباني)

    • النقدية، وشهادات الهدايا، والقسائم، وهدايا الكتالوجات

    • منتجات النظافة الشخصية (فرش الأسنان والمنتجات الصحية والملابس الداخلية وغيرها)

    • المأكولات أو المشروبات

    • كائنات حية

    • الأدوية

    • وسائط تخزين رقمية (أقراص USB، أقراص CD-Rs، إلخ)

    • المواد التي تنتهك حقوق الطبع والنشر (سلع غير مصرح بها باستخدام شعار at-home cafe المنزل، إلخ)

    • الرسائل (يجب إرسالها بالبريد فقط)

    • أخرى: الأغراض المستعملة، أو الأغراض غير الأخلاقية، أو الأغراض كبيرة الحجم أو الثقيلة، أو أي شيء يعتبره مدير الطابق غير مناسب.

  • يُسمح بالتقاط صور الطعام فقط، ويجب عليك أولاً طلب الإذن من الخادمة.

  • يُمنع منعاً باتاً إنشاء سلع أصلية، سواء باستخدام الرسوم التوضيحية أو الصور، سواءً باستخدام الرسوم التوضيحية أو الصور. حتى إذا كنت تخطط لاستخدام العناصر للاستمتاع الشخصي فقط، فلا يوجد ضمان بأنها ستبقى خاصة أو لن يتم نقلها أو بيعها. لهذا السبب at-home cafe لا يمكن السماح للضيوف بإنشاء مثل هذه العناصر تحت أي ظرف من الظروف. وعلاوة على ذلك، بمجرد أن يشمل الإنتاج أي مصنع، يصبح طرف ثالث على علم بوجود مثل هذه العناصر، مما قد يشكل انتهاكاً للحقوق. يُرجى تجنب مثل هذه التصرفات تماماً.

  • نعم. يُرجى مراجعة الخادمات في المقهى مباشرةً فيما يتعلق بمكونات الطعام والحساسية.


  • نعم، إنها أنواع مختلفة.
    ≪تشيكيمنفرد≪
    متاح خلال المناسبات الخاصة. تقوم الخادمة المميزة بإعداد التشكي بالزينة مسبقاً. تُباع بكميات محدودة على أساس أسبقية الحضور.
    ≪تشيكيقابل للتحصيل≪
    متوفر أثناء الزيارات العادية. يمكنك طلب تشيكي مع الخادمة التي اخترتها وستقوم بتزيينها على طاولتك.

    ・ لا يمكنني تسجيل الدخول إلى التطبيق.
    إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك:

    1. على شاشة تسجيل الدخول، انقر على "هل نسيت كلمة المرور؟"

    2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل

    استخدم عنوان URL المرسل إلى بريدك الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
    إذا لم يصل أي بريد إلكتروني، قم بتأكيد العنوان وتحقق من إعدادات"no-reply@membership.cafe-athome.com".

  • لا. يُرجى استخدام موقف السيارات القريب بقطع النقود المعدنية.

  •  يتم توزيع كوبونات أعياد الميلاد قبل شهر واحد من عيد ميلادك ولا يُعاد إصدارها. ومع ذلك:

    • سيتم إصدار كوبونات إضافية للرتبة الجديدة

    • ستظل القسائم الموزعة بالفعل توفر مزايا في رتبتك الجديدة

  • من رتبة كريستال فما فوق، يسري التشيكي الجماعي التذكاري مع جميع الخادمات لمدة 90 يومًا من تاريخ الرتبة.

  • نعم، مفتاح القصر مجاني تماماً! ومع ذلك، في حالة فقدانه أو تلفه واحتياجك إلى بديل، ستكون هناك رسوم مناولة قدرها 1,100 ين ياباني (شاملة الضريبة).

  • لا، لا يمكن استخدام مفتاح القصر إلا من قبل المالك المسجل فقط.

  • لا، مفتاح القصر ليس له تاريخ انتهاء صلاحية. يمكنك استخدامه في أي وقت، لذا يرجى إحضاره معك كلما عدت إلى at-home cafe.

  • نعم، إذا ضاع مفتاح القصر الخاص بك أو انكسر، يمكنك طلب إعادة إصداره من مكتب استقبال القصر. تُفرض رسوم قدرها 1,100 ين ياباني (شاملة الضريبة).

  • لا، لا يمكن دمج نقاط من عدة مفاتيح مانشن كيز. ومع ذلك، يمكنك تسجيل عدة بطاقات في نفس حساب العضوية، وستعمل البطاقات الإضافية كبطاقات فرعية.

  • لم تعد الشهادات الصادرة بين عامي 2007 و2017 ذات الطوابع أو الشرائح الخلفية صالحة. انتهت فترة التحويل في مايو 2018.
    يمكن للضيوف الذين يحملون هذه الشهادات الحصول على بطاقة مفتاح جديدة مجاناً في أي موقع من مواقع مقهى الخادمات، لذا يُرجى سؤال الخادمة أو أحد أفراد طاقم العمل أثناء زيارتك القادمة.

  • at-home cafe ليس مجرد مقهى بل هو مقهى للخادمات على غرار المقاهي الترفيهية. مع وجود العديد من الخادمات ضمن طاقم العمل ووسائل الترفيه التفاعلية الفريدة من نوعها، فهو أشبه بزيارة متنزه ترفيهي صغير. تساعد رسوم الدخول (رسوم الخدمة) في توفير هذه التجربة المميزة.

  • عليك أن تسألهم مباشرةً! قد تسمع الإجابة المرحة الشهيرة التي تم إنشاؤها من ثقافة المعبود الشهيرة في اليابان.

  • هذه هي Premium Maids اللاتي ينشطن أيضاً كمؤديات أو مواهب. لا ينتمين إلى قصر ثابت ويمكنهن الظهور في مواقع مختلفة من مقاهي الخادمات.

  • لا يتم نشر الجداول الزمنية للخادمات الجدد والمتدربات والخادمات العاديات منعاً لحدوث مشاكل. يمكنك التحقق من الخادمات المناوبات حالياً عبر صفحة "الآن في الخدمة" أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. كما تشارك Maids Premium والسوبر Premium والخادمات الأسطوريات تحديثات المناوبة في نفس اليوم فقط.

  • لا، يحظر التلامس الجسدي، بما في ذلك المصافحة باليد.

  • يتوفر تخزين مؤقت محدود ولكنه قد لا يكون متاحاً دائماً. استخدم خزائن العملات المعدنية عندما يكون ذلك ممكناً. لا يمكن للمقهى تحمُّل المسؤولية عن الأغراض المفقودة أو التالفة.

  • نعم، إذا كانت المقاعد متوفرة. خلال الأوقات المزدحمة، قد تحتاج إلى الانتظار.

  • نوصي بتضمين تفاصيل الاتصال في حالة إعادة البريد بسبب عدم كفاية الطوابع البريدية. إذا كنت تفضل الخصوصية، استخدم مظروفاً مزدوجاً بحيث لا يُعطى للخادمة سوى الرسالة الداخلية فقط.